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Quel secteur industriel s’inspira de la démarche de Du Pont de Nemours pour redresser ses ventes ?
Un consortium de fabricants d'ampoules à filament. Inventé le 28 février 1935, le nylon était « infilable » de sorte que les femmes n’avaient pas besoin d’acheter de nouveaux bas… Les dirigeants de l’entreprise Du Pont de Nemours ordonnèrent donc à leurs ingénieurs de rendre le nylon plus fragile afin de redresser la courbe des ventes. Cette démarche inspira un consortium de fabricants d'ampoules à filament qui modifia ses produits pour réduire leur durée de vie de 2 500 heures à 1 000 heures !
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